Términos del servicio

Le damos la bienvenida a las aplicaciones móviles "SmartFamilyEye Parental Control" y "SmartFamilyEye Kids" (las "Aplicaciones" y todos los servicios proporcionados a través de las Aplicaciones, el "Servicio"). El Servicio creado para la seguridad infantil y el control parental por Bulent Seker (en adelante, "Bulent Seker", la "Compañía", "Nosotros" o "Nos"). El acuerdo se aplica a todos los visitantes potenciales, Usuarios y otros usuarios que utilizan los Servicios (en adelante, "Usuarios", "Usuario" o "Usted"). Este acuerdo revela los términos según los cuales el Usuario puede utilizar el Servicio (los "Términos de Servicio" o "Términos").

El Servicio es ofrecido y propiedad de la Compañía:

Bulent Seker

Ciertas características de los Servicios pueden estar sujetas a pautas, términos, reglas, avisos de privacidad u otra documentación específica de características adicionales, que se publicarán en los Servicios o pondrán a disposición de otro modo en relación con dichas características. Todas estas pautas, términos, reglas, avisos de privacidad y otra documentación específica de funciones adicionales se incorporan por referencia a estos Términos de servicio. Por ejemplo, si los Servicios incluyen un Asistente de IA, su acceso y uso de esa función también puede estar sujeto a los Términos complementarios del Asistente de IA del control parental SmartFamilyEye, al Aviso de privacidad del Asistente de IA del control parental SmartFamilyEye u otra documentación específica de funciones que ponemos a disposición de vez en cuando.

Si utiliza los Servicios en plataformas externas, incluidas, entre otras, Apple App Store y Google Play, también debe aceptar y cumplir con todas las reglas de dichas plataformas aplicables a los Servicios.

Si tiene alguna pregunta, contáctenos en support@SmartFamilyEye.com.

SI USTED O SU PADRE/TUTOR LEGAL NO DESEAN ESTAR OBLIGADOS POR ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO, NO ACCEDA NI UTILICE LOS SERVICIOS DE CONTROL PARENTAL SmartFamilyEye. SU ACUERDO CON NOSOTROS CON RESPECTO AL CUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO ENTRA EN EFECTO INMEDIATAMENTE AL INICIO DEL USO DE LOS SERVICIOS.

1. Reconocimiento y aceptación de los Términos de servicio por parte del usuario

La Compañía proporciona los Servicios al Usuario, sujeto a su cumplimiento de estos Términos de servicio, así como de cualquier otro acuerdo entre usted y nosotros.

ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO, MODIFICADOS OCASIONALMENTE Y PUBLICADOS EN /es/terminos-del-servicio/, Y COMO INCORPORA LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD (PUBLICADA EN /es/politica-de-privacidad/), COMPRENDEN UN ACUERDO LEGAL ENTRE USTED Y LA COMPAÑÍA.

No podrá utilizar los Servicios con fines comerciales o de cualquier forma que sea ilegal o perjudique a la Compañía o a cualquier otra persona o entidad.

Los Términos de servicio son un documento que constituye una oferta pública, es decir, una oferta para celebrar un acuerdo de licencia de suscripción que proporciona el derecho de acceso y uso de los Servicios.

En caso de que no esté de acuerdo con estos términos, no haga clic en "Aceptar" y evite seguir utilizando los Servicios. Siguiendo los principios de buena fe y persiguiendo los propios intereses al hacer clic en "Aceptar", usted confirma que conoce, reconoce y acepta todos los términos de los presentes Términos de servicio.

Cualquier tipo de disputa basada en reclamos de desconocimiento de la existencia de los términos inmediatamente después de la aceptación de los presentes Términos de servicio no se puede aceptar ni revisar de ninguna manera.

2. Uso de servicio

2.1. Nuestro servicio se creó para ayudar a los padres a controlar cómo sus hijos usan los dispositivos para garantizar la seguridad y el bienestar de sus hijos.

2.2 Cuando vincula un dispositivo con la aplicación "SmartFamilyEye Kids" instalada a su cuenta "SmartFamilyEye Parental Control" utilizando el código de vinculación que se muestra en la aplicación "SmartFamilyEye Parental Control", se considera que usted es el padre o tutor legal del propietario de este dispositivo instalado "SmartFamilyEye Kids" y autoriza a "SmartFamilyEye Kids" a obtener datos e información del dispositivo de su hijo.

2.3. El Usuario puede utilizar el servicio de acuerdo con los términos y condiciones de este acuerdo y todas las leyes, normas y regulaciones locales e internacionales aplicadas. Para los niños estadounidenses, debe cumplir con todas las leyes federales y estatales pertinentes, incluidas, entre otras, disposiciones como el Código 18 de EE. UU. § 2511 y la Ley COPPA.

2.4. Usted comprende que las actividades ilegales de vigilancia y grabación sin autorización legal pueden considerarse actos delictivos y estar sujetas a responsabilidad legal. Renunciamos a toda responsabilidad derivada del uso ilegal o inadecuado por parte de cualquier usuario.

2.5. NIÑOS, SI NO HAN ALCANZADO LA MAYORÍA DE EDAD EN SU JURISDICCIÓN, DEBEN HACER QUE UN PADRE O TUTOR LEGAL LEA Y ACEPTE ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO EN SU NOMBRE Y ASUME LA RESPONSABILIDAD COMPLETA DEL CUMPLIMIENTO DE ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO. AL ACCEDER A LOS SERVICIOS, DESCARGAR UNA APLICACIÓN O CONTINUAR UTILIZANDO LOS SERVICIOS, USTED RECONOCE QUE: (1) TIENE AL MENOS 18 AÑOS DE EDAD O CUALQUIER EDAD LEGAL REQUERIDA PARA FORMAR UN CONTRATO EN SU JURISDICCIÓN; (2) USTED TIENE EL DERECHO, LA AUTORIDAD Y LA CAPACIDAD LEGAL PARA CELEBRAR ESTE ACUERDO; (3) USTED HA LEÍDO, ENTENDIDO Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR ESTOS TÉRMINOS CON RESPECTO A USTED Y A CUALQUIER NIÑO MENOR AUTORIZADO POR USTED.

3. Información del usuario y Política de Privacidad

3.1. La recopilación, el uso y la divulgación por parte de la Compañía, si corresponde, de la información recopilada de usted o de un niño autorizado por usted se detalla en la Política de Privacidad ( /es/politica-de-privacidad/ ), que se incorpora como referencia y forma parte de estos Términos de Servicio.

3.2. Si los Servicios incluyen un Asistente de IA o cualquier otra función que esté sujeta a términos complementarios separados, avisos de privacidad u otra documentación específica de la función, su acceso y uso de esa función también puede estar regido por dicha documentación aplicable. Por ejemplo, si utiliza el Asistente de IA dentro del Control parental SmartFamilyEye, su acceso y uso de esa función también puede estar regido por los Términos complementarios del Asistente de IA del control parental SmartFamilyEye y el Aviso de privacidad del Asistente de IA del control parental SmartFamilyEye. En caso de cualquier conflicto directo entre dicha documentación específica de funciones aplicable y estos Términos de servicio con respecto a la función relevante, la documentación específica de funciones aplicable prevalecerá solo en la medida de ese conflicto.

4. Características del servicio

4.1. El Servicio incluye dos aplicaciones interrelacionadas: "SmartFamilyEye Parental Control", que se instala en el dispositivo móvil de los padres y "SmartFamilyEye Kids", que se instala en el dispositivo móvil del niño. Para activar el acceso al Servicio para la aplicación "SmartFamilyEye Kids" es necesario ingresar el código vinculante que se muestra en el dispositivo del padre que utiliza el Servicio "SmartFamilyEye Parental Control". Los padres pueden vincular hasta 10 dispositivos con SmartFamilyEye Kids instalado en su cuenta.

4.2 Los padres pueden usar el control parental SmartFamilyEye para las siguientes operaciones:

  • Ver los alrededores del dispositivo de su hijo a través de su cámara.
  • Supervise de forma remota la pantalla del dispositivo de su hijo.
  • Escuche los sonidos alrededor del dispositivo de su hijo u opte por grabar su sonido ambiental. Todos los archivos de grabación se guardan localmente en los dispositivos de los padres.
  • Vea la ubicación geográfica y el historial de rutas del dispositivo de su hijo y cree una Geocerca. El control parental SmartFamilyEye enviará una alerta a los padres cuando el dispositivo de su hijo entre o salga de la Geocerca.
  • Reciba notificaciones de las aplicaciones instaladas en el dispositivo de su hijo.
  • Limite el tiempo de pantalla en el dispositivo de su hijo y para las aplicaciones y configure una lista de aplicaciones permitidas.
  • Ver estadísticas de uso del dispositivo de su hijo, incluidos, entre otros, el tiempo de uso de la pantalla y la aplicación del dispositivo, la cantidad de notificaciones y el uso de datos móviles.
  • Verifique los permisos otorgados a la aplicación SmartFamilyEye Kids en el dispositivo de su hijo para garantizar un rendimiento óptimo de la aplicación.

5. Cuenta de usuario

5.1. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE EN CASO DE QUE LA COMPAÑÍA PROPORCIONE LA CAPACIDAD DE CREAR UNA CUENTA DE USUARIO, USTED NO TENDRÁ NINGUNA PROPIEDAD NI OTRO INTERÉS DE PROPIEDAD EN NINGUNA CUENTA O PERFIL DE USUARIO, Y ADEMÁS RECONOCE Y ACEPTA QUE TODOS LOS DERECHOS SOBRE CUALQUIER CUENTA O PERFIL DE USUARIO SON Y SERÁN PARA SIEMPRE PROPIEDAD DE Y ESTÁN DISPONIBLES AL BENEFICIO DE LA EMPRESA. La Compañía no reconoce la transferencia de ninguna Cuenta o perfil de usuario. Por lo tanto, no puede dar, comprar, vender, intercambiar, ofrecer a la venta, vender, otorgar licencias, asignar o de otro modo desprenderse de sus derechos, responsabilidades u obligaciones bajo los Términos, ya sea en su totalidad o en parte, sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía. Cualquier intento de hacerlo será nulo y sin efecto.

5.2. Las cuentas que puede establecer con el Servicio le brindan acceso a los servicios y funcionalidades que podemos establecer y mantener de vez en cuando y a nuestro exclusivo criterio. Al crear su Cuenta, debe proporcionar información precisa y completa. Usted es el único responsable de la actividad que ocurre en su Cuenta y debe mantener segura la contraseña de su Cuenta. Le recomendamos que utilice contraseñas "seguras" (contraseñas que utilizan una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos) con su Cuenta. Debe notificarnos inmediatamente sobre cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta. La Compañía no será responsable de ninguna pérdida causada por cualquier uso no autorizado de su Cuenta.

5.3. El Usuario puede administrar su perfil personal y la forma en que interactúa con el Servicio cambiando la configuración de Cuenta disponible.

6. Concesión del Derecho de Uso del Servicio

6.1. El Servicio está destinado a su uso personal y no comercial.

6.2. Por la presente, la Compañía le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para (1) acceder y utilizar el Servicio, (2) acceder y ver el Contenido dentro del Servicio y (3) acceder y utilizar el software y las aplicaciones móviles descargando e instalando una copia codificada compilada en un dispositivo de Usuario.

7. Uso restringido

7.1. Cualquier uso de los Servicios que viole estos Términos o cualquier otro documento que forme parte integral de estos Términos y las reglas de la ley aplicable está estrictamente prohibido y puede resultar en la revocación inmediata de su licencia limitada y puede exponerlo a responsabilidad por violaciones de la ley.

7.2. El Usuario no puede: (i) copiar, publicar o divulgar ninguna parte del Servicio en ningún medio, incluida, entre otras, la "duplicación" automatizada o no automatizada; (ii) usar cualquier tipo de sistema automatizado, incluidos, aparte de todo, "robots" y cualquier otro tipo para acceder al Servicio de una manera que permita enviar múltiples solicitudes a los servidores de la Compañía en lugar de que un individuo pueda enviarlas dentro del mismo período de tiempo utilizando un navegador web común; (iii) enviar spam, hilos de cartas o cualquier otro contenido inadecuado; (iv) frustrar intentos, desacreditar la integridad del sistema o su seguridad o descifrar los datos transmitidos al servidor o desde los servidores en los que se presta el servicio; (v) tomar cualquier acción que la Compañía pueda considerar que conduce o podría conducir a una carga de infraestructura pesada desproporcionada o sin sentido; (vi) cargar datos no válidos, virus, gusanos o cualquier otro software bot a través del Servicio; (vii) recopilar datos personales, incluidos los nombres de perfil almacenados en el Servicio; (viii) realizar un uso no comercial del Servicio; (ix) asumir una personalidad diferente o de cualquier otra forma falsificar la pertenencia a una determinada persona física o jurídica, cometer un fraude, ocultar o intentar ocultar su verdadera identidad; (x) afectar el correcto trabajo del Servicio; (xi) acceso a cualquier contenido en marcos del Servicio utilizando cualquier tecnología o cualquier otro método además de los permitidos u ofrecidos por el Servicio; o eludir las medidas que se pueden tomar para prevenir o limitar el acceso al Servicio, incluidas, entre otras, las funciones que previenen o limitan el uso o la copia de cualquier contenido o establecen los límites en el Servicio o su uso de contenido.

7.3. El Usuario no está autorizado a: (i) modificar, descompilar o reconstruir el software; (ii) sublicenciar y difundir o proporcionar de otro modo a cualquier otro tercero acceso al software o utilizar software para proporcionar un uso compartido también para cualquier tercero; (iii) realizar cualquier copia del software; (iv) eliminar, evitar, apagar, dañar o por cualquier otro medio influir en la funcionalidad del software o (v) eliminar la notificación de derechos de autor y cualquier otro derecho de propiedad del software.

7.3.1. Respetamos los derechos de los demás y le animamos a hacer lo mismo. Por lo tanto, no debe utilizar el Servicio ni permitir que otros lo hagan si dichas acciones infringen los derechos de alguien, incluida la privacidad, los datos personales, otros secretos legalmente protegidos y la propiedad intelectual. Si durante el uso del Servicio, por ejemplo, mientras escucha en vivo, recibió información relacionada con terceros sin su consentimiento, elimínela inmediatamente y no realice acciones para su procesamiento posterior (almacenamiento, envío, reproducción, etc.), excepto cuando dicho procesamiento tenga como objetivo prevenir delitos o responsabilizar penalmente a los culpables. Dado que no tenemos acceso a información relacionada con terceros recibida sin su consentimiento, toda la responsabilidad por su uso y otro procesamiento recae enteramente en usted.

7.4. En caso de violación de los Términos, la Compañía se reserva el derecho de rescindir una licencia en cualquier momento y a su exclusivo criterio.

8. Aplicaciones móviles

8.1. Para utilizar las Aplicaciones, debe tener un dispositivo móvil compatible. La Compañía no garantiza que las Aplicaciones sean compatibles con su dispositivo móvil.

8.2. Usted conoce y acepta la condición de que la Compañía tiene derecho a actualizar las Aplicaciones y cambiar unilateralmente su funcionalidad (por ejemplo, eliminar o agregar ciertas funciones, incluida la capacidad de grabar sonido o escuchar en vivo), y dicho cambio en la funcionalidad no es una violación de Nuestras obligaciones bajo un acuerdo de licencia. Por lo tanto, Usted no tiene derecho a exigir ninguna compensación relacionada con dichos cambios, rescisión del contrato, cambios en su precio o cambios en otros términos del contrato de licencia previamente celebrado.

8.3. Al utilizar el Servicio, usted acepta dichas actualizaciones y comprende que estos Términos se aplicarán a todas esas actualizaciones desde el momento en que se instalen en su dispositivo. Cualquier producto de software de terceros que pueda incluirse en el software móvil se distribuye bajo una licencia pública o un acuerdo de usuario de terceros, a menos que se establezca lo contrario en los Términos de servicio de este producto de software. La Compañía se reserva todos los derechos no otorgados de acuerdo con estos Términos

9. Notificaciones sobre el Servicio

9.1. Al proporcionar su dirección de correo electrónico a la Compañía, el Usuario acepta el hecho de que la Compañía puede usar la dirección de correo electrónico para enviar notificaciones legales sobre el Servicio en lugar de enviar cartas en papel por correo postal.

9.2. También acepta y otorga a la Compañía el derecho de enviarle mensajes publicitarios.

10. Contenido del usuario

10.1. Contenido del usuario. Si la Compañía le brinda la posibilidad de publicar, cargar, almacenar, compartir, enviar o mostrar fotos, imágenes, videos, datos, texto, música, comentarios y otra información y contenido (en adelante, "Contenido de usuario"), usted reconoce que es el propietario de cualquier derecho de propiedad intelectual sobre dicho Contenido de usuario que envíe, o que tiene derechos suficientes para enviar el Contenido de usuario a los Servicios sin infringir ningún derecho de terceros. La Compañía no reclama ningún derecho de propiedad sobre ningún Contenido de usuario que usted pueda enviar u ofrecer a través del Servicio. Sin embargo, en la medida en que envíe cualquier Contenido de usuario, reconoce y acepta que otorga automáticamente (y declara y garantiza que tiene derecho a otorgar) un derecho y una licencia libres de regalías, mundiales, totalmente pagados, perpetuos, irrevocables y no exclusivos a la Compañía para:

  • usar, reproducir, distribuir, eliminar y analizar cualquier contenido suyo que la Compañía considere necesario o deseable para cualquier propósito relacionado con la operación de los Servicios, y
  • copia, modifica y reproduce su Contenido para fines de marketing, promocionales y/u otros en relación con la Compañía o los Servicios en cualquier medio, y
  • usa, edita, modifica, reproduce, distribuye, prepara trabajos derivados, muestra, publica o pone a disposición de cualquier otro usuario en relación con cualquier característica de los Servicios, y
  • elimina parte o la totalidad de su Contenido de los Servicios, ya sea intencionalmente o involuntariamente, por cualquier motivo o sin motivo, sin responsabilidad de ningún tipo hacia usted o hacia cualquier otra parte, y
  • permite que los Servicios o los usuarios de los Servicios compartan o publiquen Contenido de usuario en sitios de terceros, como, entre otros, en sitios de redes sociales.

10.2. La colocación de Contenido de usuario por parte de Usuarios o terceros no significa que la Compañía haya revisado, verificado o aprobado dicha colocación, ni que la recomiende. La Compañía no asume ninguna responsabilidad por el Contenido del usuario, ni por ningún daño directo o indirecto causado por el uso de dicho Contenido del usuario o sitios.

10.3. Envío de comentarios o ideas. Si nos envía comentarios, ideas o comentarios, acepta que podemos usarlos, divulgarlos, reproducirlos, distribuirlos y explotarlos sin ninguna restricción o compensación para usted. No renunciamos a ningún derecho a utilizar ideas o comentarios similares o relacionados que ya conocemos, desarrollados por la Compañía u obtenidos de fuentes distintas a usted.

11. Derechos de Propiedad Intelectual

11.1. Además del Contenido del usuario, el Servicio, todos los materiales e información especificados en él o los datos que se generan, recopilan o transfieren mediante el Servicio, Aplicaciones o software, imágenes, texto, diseño, ilustraciones, logotipos, patentes, marcas comerciales, marcas de servicio, cualquier trabajo de autoría, fotografías, archivos de audio, videos, música y los derechos relacionados con la propiedad intelectual (en adelante, "Contenido de la Compañía") son propiedad exclusiva de la Compañía y sus licenciantes y todo el Contenido de la Compañía disponible en o en conexión con los Servicios está protegido. por los correspondientes derechos de autor, derechos de patente, know-how, marcas comerciales y otros derechos de propiedad intelectual y de propiedad. Salvo en casos explícitos en el presente acuerdo, nada en los presentes Términos se considerará como la concesión de licencia, por lo que el Usuario se compromete a no vender, reproducir, compartir, demostrar o ejecutar públicamente, publicar, adoptar, modificar o crear trabajos derivados de cualquier tipo de Contenido o Contenido de otros Usuarios. El uso del Contenido de la Compañía para cualquier propósito que no esté permitido por los presentes Términos de Servicio está estrictamente prohibido.

12. Servicios pagos

12.1. Las tarifas por el uso del Servicio pueden cobrarse de forma única o periódica (en adelante, "Suscripciones"). El tipo de Suscripción generalmente depende de su duración (un mes, un trimestre, un año). Independientemente del tipo de suscripción, su pago significa la celebración de un acuerdo entre Nosotros y Usted según los términos y condiciones previstos en los Términos. Según el acuerdo, nos comprometemos a brindarle acceso a las funciones del Servicio y el Usuario se compromete a pagar la tarifa de Suscripción. Dicho pago se cargará automáticamente en su cuenta al final del período de tiempo correspondiente. Puede pagar la Suscripción a través del Sitio, Google Play, App Store y directamente en nuestras aplicaciones móviles.

12.2. Compras a través de plataforma móvil. Usted acepta que si compra Servicios pagos o realiza compras dentro de la aplicación a través de una plataforma móvil, incluidas, entre otras, Apple App Store y Google Play, todas las preguntas, problemas, desacuerdos y/o disputas relacionados con el pago se manejarán de acuerdo con los términos de los servicios de la tienda móvil u otro acuerdo legal que rija su uso de un determinado servicio y/o método de procesamiento de pagos, y en ningún caso la Compañía tendrá responsabilidad alguna en relación con lo anterior.

12.3. Renovación automática de suscripciones. El plazo de su Suscripción puede variar, por ejemplo, con términos de renovación automática mensual, trimestral o anual (un "Término de Suscripción"), como se describe en el curso de su transacción. Su Suscripción se renovará automáticamente por Términos de Suscripción adicionales siempre que su Suscripción continúe, hasta que la cancele o suspendamos o dejemos de proporcionar la Suscripción de acuerdo con nuestros Términos de Servicio. A menos que indiquemos lo contrario, se le cobrará antes o al comienzo de cada período de renovación.

12.4. Cancelación de suscripción. Puede cancelar su Suscripción en cualquier momento. Para cancelar la renovación automática, puede iniciar sesión en su cuenta en el sitio web de SmartFamilyEye, visitar Su "Información de cuenta" en el sitio "Centro de usuarios" y hacer clic en "Desactivar renovación automática". Si se suscribió a través de Google Pay o Apple Pay, la cancelación se puede solicitar en Play Console o Suscripciones en Google Pay o Apple Pay. Si la cancelación se realiza correctamente, Sus Servicios Premium finalizarán al final del ciclo de facturación de Servicios Premium en el que se encuentra y por el que ha pagado, y no se renovarán automáticamente a partir del ciclo de facturación posterior.

12.5. Reembolsos. Si no ha utilizado ninguno de los Servicios Premium dentro de los 7 días posteriores al inicio de un nuevo ciclo de facturación, puede solicitar un reembolso. Si dicho reembolso se aprueba después de la verificación, le reembolsaremos la tarifa de dicho ciclo de facturación. Si no solicita la cancelación dentro de los 7 días posteriores al inicio de dicho ciclo de facturación, o ya ha utilizado los Servicios Premium dentro de los 7 días posteriores al inicio de dicho ciclo de facturación, NO se reembolsará la tarifa de dicho ciclo de facturación.

12.6. Pruebas gratuitas. Al registrarse o de vez en cuando, podemos ofrecer pruebas gratuitas de ciertas Suscripciones durante períodos de tiempo específicos sin pago. Si le ofrecemos una prueba gratuita, los términos específicos de su prueba gratuita se proporcionarán en los materiales que describen la prueba en particular. Una vez que finalice su prueba gratuita, nosotros (o nuestro procesador de pagos externo) comenzaremos a facturar su método de pago designado de forma recurrente para su Suscripción (más los impuestos aplicables y otros cargos) mientras su Suscripción continúe, a menos que cancele su Suscripción antes de que finalice su prueba gratuita. Las instrucciones para cancelar su Suscripción se describen en las secciones anteriores. Para evitar cargos, debe cancelar su Suscripción antes de que finalice su período de prueba gratuito. Antes de cobrarle al final de su período de prueba gratuito, le notificaremos las tarifas aplicables.

12.7. Cambios de precios. Nos reservamos el derecho de ajustar los precios de nuestros Servicios pagos o cualquiera de sus componentes de cualquier manera y en cualquier momento. Cualquier cambio de precio entrará en vigor después de que se le notifique.

12.8. Gastos Adicionales. Todas las suscripciones pagas y las tarifas para acceder a las funciones de suscripción se proporcionan de forma prepaga. La Compañía no es responsable de ningún tipo de gasto o gasto adicional que el Usuario pueda tener que cubrir como resultado de la emisión de la orden de pago por parte de la Compañía de acuerdo con los presentes Términos (por ejemplo, comisiones, impuestos y tarifas, etc.).

12.9. Información precisa. Toda la información proporcionada en relación con una compra o transacción, o cualquier otra interacción mediante transacciones en efectivo con el Servicio, debe ser precisa, completa y actualizada.

13. Cierre de Cuenta

13.1. Para cerrar su cuenta, visite el centro de usuarios de SmartFamilyEye (https://www.SmartFamilyEye.com/user-center/) y seleccione "eliminar cuenta". Asegúrese de haber cancelado todas las suscripciones antes de cerrar su cuenta. Después de cerrar su cuenta, ya no podrá utilizar ningún servicio de SmartFamilyEye.

14. Propiedad

Bulent Seker y/o sus Licenciatarios conservan la propiedad de todos los derechos de los Servicios o servicios relacionados, que están protegidos por las leyes de Singapur y los derechos de autor internacionales y otras leyes de propiedad intelectual y regulaciones de comercio internacional. Usted reconoce que los Servicios pueden contener información no publicada y secretos comerciales valiosos exclusivos de Bulent Seker y/o sus licenciatarios. Bulent Seker y/o sus licenciatarios conservan todos los derechos sobre los Servicios que no se otorgan explícitamente en este documento. Si viola alguna parte de esta cláusula, la licencia otorgada por este Acuerdo y su derecho a utilizar los Servicios terminarán automáticamente.

15. Información confidencial

15.1. "Información confidencial" significa cualquier información comercial o técnica privada proporcionada oralmente o por escrito por la Compañía, incluida, entre otras, cualquier información relacionada con los secretos comerciales o la tecnología patentada de la Compañía. La Información Confidencial antes mencionada tendrá la consideración de confidencial y propietaria. Usted acepta mantener la Información Confidencial estrictamente confidencial. No deberá utilizar ni revelar dicha información confidencial a ningún tercero a menos que la Compañía lo autorice explícitamente por escrito.

15.2. Sin perjuicio de las disposiciones antes mencionadas, la Información Confidencial no incluirá la siguiente información:

(i) información puesta a disposición del público de una manera que no viole los términos de este Acuerdo;

(ii) información desarrollada independientemente por usted mismo y que no incluya ningún contenido de información confidencial; o

(iii) información revelada a Usted por un tercero, y Usted no está sujeto a las restricciones de divulgación requeridas por ese tercero.

15.3. Las obligaciones y responsabilidades de las partes del presente respecto de la Información Confidencial seguirán siendo válidas hasta que la Información Confidencial pase a ser información de dominio público a través de medios legales.

16. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a la Compañía, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados y agentes de cualquier reclamo, demanda, responsabilidad, daño, acuerdo, costo o honorarios razonables de abogados de terceros que surjan de o estén relacionados con su uso ilegal, no autorizado o que viole el Acuerdo de los Servicios, o su infracción de cualquier propiedad intelectual, privacidad, datos personales u otros derechos legales de cualquier persona o entidad, incluso cuando dicha conducta ocurre a través de su Cuenta.

17. Interacción con Terceros

17.1. Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web, servicios y/o contenidos de terceros (en conjunto, "Servicios de Terceros") que no son propiedad de la Compañía ni están controlados por ella. Cuando accede a Servicios de terceros, lo hace bajo su propio riesgo. Por la presente, usted declara y garantiza que ha leído y acepta estar sujeto a todas las políticas aplicables de cualquier Servicio de terceros relacionados con su uso de dichos servicios y que actuará de acuerdo con esas políticas. La Compañía no tiene control ni asume ninguna responsabilidad por el contenido, la legalidad, la precisión, las políticas de privacidad, etc., o las prácticas u opiniones expresadas en los Servicios de terceros. Además, la Compañía no podrá monitorear, verificar, censurar o editar el contenido de ningún Servicio de terceros.

17.2. Al utilizar el Servicio, usted libera y exime expresamente a la Compañía de toda responsabilidad que surja de su uso de cualquier Servicio de terceros. Sus interacciones con terceros, incluido el pago y la entrega de bienes o servicios, y cualquier otro término, condición, garantía o representación asociada con dichas transacciones, son válidas únicamente entre usted y dichos terceros.

17.3. Debe realizar todas las revisiones o investigaciones que considere necesarias o apropiadas antes de realizar cualquier transacción en línea o fuera de línea, transmisión remota, control, observación, gestión, asistencia, intercambio de datos, documentos o equipos con un tercero. Usted comprende y acepta que la Compañía no será responsable de ninguna pérdida o daño incurrido como resultado de dichos comportamientos.

17.4. Si hay una disputa entre los participantes de este sitio web, o entre los usuarios y un tercero, usted comprende y acepta que la Compañía no tiene ninguna obligación de involucrarse. En caso de que tenga una disputa con uno o más usuarios o terceros, por la presente libera a la Compañía, sus funcionarios, empleados, agentes y sucesores en derechos de reclamos, demandas y daños (reales y consecuentes) de todo tipo o naturaleza, conocidos o desconocidos, sospechosos o no sospechados, divulgados o no, que surjan de dichas disputas o estén relacionados de alguna manera con ellas.

17.5 Servicios API de YouTube

Algunas características de nuestros Servicios se integran con los Servicios API de YouTube. Al utilizar cualquier función del Servicio que utilice los Servicios API de YouTube, usted reconoce y acepta estar sujeto a los Términos de servicio de YouTube. También le recomendamos que revise los Términos de servicio de los servicios API de YouTube antes de usarlos.

Si no está de acuerdo con los Términos de servicio de YouTube, absténgase de habilitar o utilizar cualquier función que dependa de los servicios API de YouTube.

18. Terminación del Acuerdo

18.1. Este Acuerdo permanecerá en pleno vigor y efecto mientras Usted utilice los Servicios. Sujeto a los términos de este Acuerdo, usted puede cancelar el uso de los Servicios en cualquier momento. La Compañía puede cancelar o suspender Su acceso a los Servicios o Su estado de membresía/usuario en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso, lo que puede resultar en la pérdida y destrucción de toda la información asociada con Su estado de membresía/usuario.

18.2. La Compañía también puede rescindir o suspender todos y cada uno de los Servicios y el acceso al sitio web de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, si incumple cualquiera de los términos o condiciones de este Acuerdo.

18.3. Tras la expiración/terminación de Su Cuenta, su derecho a utilizar los Servicios, acceder al Sitio web y a cualquier Contenido terminará inmediatamente.

18.4. Las siguientes disposiciones de este Acuerdo que, por su naturaleza, deberían sobrevivir a la terminación, seguirán vigentes: disposiciones de propiedad, disposiciones confidenciales, renuncias de garantía y limitación de responsabilidad.

19. Exención de responsabilidad de garantía

19.1. Usted comprende y acepta que la Compañía no tiene ninguna relación especial ni ningún deber fiduciario hacia usted. Usted comprende y acepta que la Compañía no tiene control ni está obligada a tomar ninguna medida con respecto a:

(i) qué usuarios podrían obtener acceso a los Servicios;

(ii) a qué Contenidos accede a través de los Servicios;

(iii) qué efectos pueden tener los Contenidos en Usted;

(iv) cómo puede interpretar o utilizar los Contenidos; o

(v) qué acciones podrá tomar como consecuencia de haber estado expuesto a los Contenidos.

Usted libera a la Compañía de toda responsabilidad por los Contenidos que haya adquirido o no a través de los Servicios.

19.2. Usted comprende y acepta que la Compañía no hace representaciones ni garantías con respecto a ningún Contenido incluido en los Servicios o al que se accede a través de ellos y no será responsable de ninguno de los Contenidos anteriores, incluidos, entre otros, errores, omisiones, la legalidad, legitimidad de cualquier Contenido o cualquier pérdida o daño que surja del uso o divulgación de cualquier Contenido.

19.3. Usted comprende y acepta que toda la información publicada públicamente o transmitida de forma privada a través de nuestros servicios será responsabilidad exclusiva de la persona que publica o transmite dichos contenidos, y la Compañía no será responsable de la exactitud y autenticidad de dicha información; También comprende y acepta que la Compañía no puede garantizar la identidad de ningún otro usuario con quien pueda interactuar durante el uso de los Servicios y que la Compañía no puede garantizar la autenticidad de cualquier información que dicho usuario pueda proporcionar sobre sí mismo; Usted comprende y acepta que todos los riesgos que puedan surgir de Su uso de nuestros Servicios son bajo su propio riesgo y será el único responsable de cualquier daño o pérdida que pueda resultar del mismo.

19.4. Usted comprende y acepta que la Compañía no hace representaciones ni garantías con respecto a las sugerencias o recomendaciones que recibe a través de los Servicios para comprar otros servicios o productos. Los servicios, contenidos, sitios web y cualquier software se proporcionan "tal cual", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción o de que el uso de los servicios será ininterrumpido o estará libre de errores.

19.5. Usted es responsable de cualquier pérdida, daño y responsabilidad por razones atribuibles a usted mismo, y la Compañía no es responsable de ello. Estos incluyen, entre otros:

(i) pérdidas, daños o responsabilidad causados ​​por su incumplimiento de las reglas de este Acuerdo o por su incumplimiento de las instrucciones;

(ii) ocasiones en las que Su Cuenta se desactiva, se pierde o se prohíbe;

(iii) pérdidas y responsabilidad causadas por la cuenta de la institución de pago de terceros que usted vincula, incluso cuando utiliza una cuenta de pago de terceros no autenticada, cuando utiliza una cuenta de pago de terceros que no sea la suya y cuando su cuenta de pago de terceros se congela, embarga, etc.;

(iv) pérdidas de propiedad causadas por revelar su contraseña a otras personas;

(v) pérdidas y responsabilidad causadas por su inicio de sesión o el uso de las cuentas o contraseñas de SmartFamilyEye de otros;

(vi) otras pérdidas de propiedad debido a su intención o negligencia grave.

Sin embargo, para garantizar su buena experiencia al utilizar nuestros servicios, estamos disponibles para brindarle la asistencia necesaria dentro del alcance de nuestra capacidad. Puede contactarnos inmediatamente en las circunstancias antes mencionadas para obtener la asistencia necesaria.

19.6. No somos responsables de los daños en los siguientes casos cuando nuestros productos y servicios no funcionan correctamente, lo que inhabilita su acceso a los Servicios o causa la pérdida de cualquier propiedad virtual, archivos, datos, etc. Dichos casos incluyen, entre otros:

(i) pérdidas debido a su operación incorrecta durante el tiempo de inactividad notificado por nosotros para mantenimiento, actualización y ajuste del sistema;

(ii) falla en la transmisión de datos o en la prestación normal del servicio debido a un mal funcionamiento de las telecomunicaciones o del equipo;

(iii) el fallo de funcionamiento de nuestros productos o servicios es causado por fuerza mayor como tifones, terremotos, tsunamis, inundaciones, cortes de energía, guerras, ataques terroristas, regulaciones gubernamentales, etc.

(iv) pérdida de su cuenta o de los datos de su cuenta, interrupción o retraso del servicio causado por ataques de piratas informáticos, ajuste técnico o mal funcionamiento del departamento de telecomunicaciones, actualizaciones del sitio web, sistema inestabilidad, fuerza mayor (por ejemplo, caída del servidor) y problemas de terceros relacionados;

(v) otras condiciones que no sean atribuibles a la Compañía.

19.7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso la Compañía o sus proveedores, distribuidores, agentes y sus respectivos accionistas, funcionarios, directores, empleados o agentes serán responsables de daños indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, o de cualquier pérdida de datos, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de buena voluntad, interrupción del negocio o costo de adquisición de bienes o servicios sustitutos, que surjan de o estén relacionados con el sitio web, los servicios o el objeto de este Acuerdo, ya sea por negligencia, agravio, responsabilidad estricta o cualquier otra teoría legal o equitativa, incluso si se le advierte de la posibilidad de tales daños.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad total de la Compañía que surja de o esté relacionada con el Sitio web, los Servicios o este Acuerdo no excederá el mayor de (i) el monto total que usted pagó a la Compañía por los Servicios en los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que dio lugar al reclamo, o (ii) USD 10.

Nada en este Acuerdo excluye o limita cualquier responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse según ley aplicable.

20. Varios

20.1. El hecho de que cualquiera de las partes no ejerza, en cualquier aspecto, cualquier derecho previsto en el presente no se considerará una renuncia a ningún derecho adicional en virtud del presente.

20.2. La Compañía no será responsable de ningún incumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente cuando dicho incumplimiento resulte de cualquier causa fuera del control razonable de la Compañía, incluidos, entre otros, fallas o degradación mecánicas, electrónicas o de comunicaciones (incluida la interferencia de "ruido de línea"), desastres naturales como inundaciones, terremotos, epidemias y tormentas, así como eventos sociales como guerras, disturbios, acciones gubernamentales, etc.

20.3. Si se determina que alguna disposición de este Acuerdo es inaplicable o inválida, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que este Acuerdo permanezca en pleno vigor, efecto y ejecutable.

20.4. Usted no puede ceder, transferir ni sublicenciar este Acuerdo excepto con el consentimiento previo por escrito de la Compañía. La Compañía puede transferir, asignar o delegar sus derechos y obligaciones en virtud de este Acuerdo sin su consentimiento.

20.5. Ambas partes acuerdan que este Acuerdo es la declaración completa y exclusiva del entendimiento mutuo de las partes y reemplaza y cancela todos los acuerdos, comunicaciones y otros memorandos de entendimiento anteriores escritos y orales relacionados con el tema de este Acuerdo. No se crea ninguna agencia, sociedad, empresa conjunta o empleo como resultado de este Acuerdo y usted no tiene ninguna autoridad de ningún tipo para vincular a la Compañía en ningún aspecto.

20.6. Los títulos de cada sección se han incluido anteriormente para su comodidad, pero dichos títulos no tienen ningún significado legal y es posible que no reflejen con precisión el contenido de las disposiciones que preceden.

20.7. La celebración, entrada en vigor, interpretación, enmienda, complemento, ejecución, suspensión, terminación y solución de disputas de este Acuerdo se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Singapur; de no existir disposiciones legales al respecto, se hará referencia a prácticas comerciales y/o prácticas industriales.

20.8. Las disputas que surjan de o en conexión con su uso de nuestros servicios se resolverán mediante consultas amistosas entre usted y nosotros. Si la disputa no puede resolverse mediante consultas, dichas disputas se remitirán y finalmente se resolverán mediante arbitraje administrado por el Centro de Arbitraje Internacional de Singapur (SIAC) de conformidad con las Reglas de Arbitraje del Centro de Arbitraje Internacional de Singapur (Reglas SIAC) vigentes cuando se presenta la Notificación de Arbitraje. La sede del arbitraje será Singapur.

20.9. Bulent Seker se reserva el derecho de interpretación final de este Acuerdo.

21. Cambios a estos Términos de Servicio

21.1. La Compañía puede, a su entera discreción, modificar o actualizar estos Términos de vez en cuando y, por lo tanto, usted debe consultar esta página periódicamente. Le notificaremos antes de realizar cambios importantes en estos Términos y le daremos la oportunidad de revisar los Términos revisados ​​antes de continuar utilizando el Servicio. Su uso posterior del Servicio después de que se aplique cualquiera de dichos cambios constituye su aceptación de los nuevos Términos de Servicio.

21.2. Estos Términos, junto con cualquier cambio y acuerdo adicional que pueda celebrar con la Compañía con respecto al uso del Servicio, constituyen el acuerdo completo entre Usted y la Compañía en relación con el Servicio. Si cualquier disposición de este Acuerdo es considerada inválida por un tribunal de jurisdicción competente, la invalidez de dicha disposición no afecta la validez de las disposiciones restantes de este Acuerdo, que permanecen en pleno vigor y efecto.

22.Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, queja o reclamo con respecto a los Servicios, puede contactarnos en info@smartfamilyeye.com

Dirección: Merkez Kargicak Mahallesi, 126 Sok, No. 9A, Block A, Villa No. 1 Ada 319, Parcel 2, Alanya, Antalya, Turquía